VERZENDING
VERZENDBELEID
Het verzendbeleid voor Superclone Swiss Movement Watches schetst de geschatte levertijden voor bestellingen op basis van de bestemming. Klanten op het vasteland van de VS kunnen hun bestelling binnen 7-10 dagen verwachten, afhankelijk van hun locatie. Levering aan het Verenigd Koninkrijk en het vasteland van Europa duurt naar schatting 7-15 dagen, terwijl levering aan andere locaties over de hele wereld 7-15 dagen kan duren, afhankelijk van de locatie.
Superclone Swiss Movement Watches maakt gebruik van verschillende koeriers om de veilige levering van bestellingen te garanderen, waaronder EMS Express, UPS, DHL, TNT en FEDEX. De keuze van de koerier is gebaseerd op de veiligheid van het pakket in plaats van op snelheid, en het bedrijf heeft het logistieke netwerk om de beste keuze voor zijn klanten te maken. Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd en in bubbeltjes verpakt voordat ze worden verzonden.
Naast de bovengenoemde koeriersopties kan Superclone Swiss Movement Watches voor bepaalde bestemmingen ook andere verzendmethoden gebruiken. Voor leveringen aan Zuid-Amerikaanse landen kunnen AIR MAIL REGISTERED Services worden gebruikt voor extra veiligheid. Deze verzendmethode wordt beschouwd als een veiligere optie voor deze bestemmingen.
Om de succesvolle levering van bestellingen te garanderen, moeten klanten hun volledige naam, volledig adres met postcode en telefoonnummer opgeven. Deze informatie is nodig om de levering van het pakket te garanderen. Alle bestellingen vereisen een handtekening bij aflevering, wat standaard is voor de vervoerders die worden gebruikt door Superclone Swiss Movement Watches.
Bezorgkosten voor Superclone Swiss Movement Watches zijn gratis voor alle bestemmingen wereldwijd. Dit is een groot voordeel voor klanten, omdat ze hun bestellingen op elke locatie kunnen laten bezorgen zonder extra kosten.
Levertijden voor EMS Express met online tracking worden geschat op 7-15 dagen, afhankelijk van de bestemming en inklaring. Deze service omvat online tracking, waarmee klanten hun pakketten in verschillende stadia van het leveringsproces kunnen volgen. Inklaring en vertragingen kunnen onvermijdelijk zijn, maar Superclone Swiss Movement Watches verzekert klanten dat er in deze gevallen niets aan de hand is.
Levering via GEREGISTREERD LUCHTPOST wordt geschat op 19-28 werkdagen, wederom afhankelijk van de bestemming en inklaring. Deze verzendmethode wordt gebruikt voor bepaalde bestemmingen waar de andere opties mogelijk niet beschikbaar zijn of niet de veiligste keuze zijn.
Voordat bestellingen worden verzonden, ondergaan ze een grondige kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat verkeren. Superclone Swiss Movement Watches garandeert dat alle horloges bij aankomst bij de klant in 100% gloednieuwe staat verkeren
Garantie beleid
Exclusieve Zwitserse garantie van 2 jaarty
Bij Swissclones.com is klanttevredenheid onze topprioriteit. Wij staan achter de kwaliteit en het vakmanschap van onze Zwitserse horloges en bieden 2 jaar garantie op al onze producten. In het onwaarschijnlijke geval dat een horloge defect is of niet aan uw verwachtingen voldoet, hebben we een uitgebreid proces om eventuele problemen op te lossen.
Als u een defect horloge moet retourneren, neem dan contact met ons op met de details van het defect en wij zullen u een RETOURMERCHANDISE-NUMMER en HORLOGE-REPARATIEFORMULIER geven om in te vullen en bij uw retourzending te voegen. We raden aan een betrouwbare vervoerder te gebruiken voor uw retourzending, inclusief het verkrijgen van trackingnummers en verzekeringen, om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig bij ons aankomt. Een vervanging of reparatie wordt kosteloos voor u verzorgd.
Het is belangrijk op te merken dat onze garantie geen betrekking heeft op opzettelijke schade of algemene slijtage, zoals krassen of deuken. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat de kroon van het horloge altijd goed is vastgeschroefd om waterschade te voorkomen. Waterschade door een losse kroon valt niet onder de garantie.
In het onwaarschijnlijke geval dat uw product niet kan worden gerepareerd, sturen wij u een vervangend exemplaar van exact hetzelfde model. Als dat model niet op voorraad is, heb je de mogelijkheid om een ander product van gelijke waarde te kiezen als vervanging. In vrijwel alle gevallen van fabrieksfouten kan het product worden gerepareerd. Ons team van ervaren, gecertificeerde meester-horlogemakers heeft meer dan 20 jaar ervaring in het werken aan Zwitserse horloges en is beschikbaar om te helpen met reparaties en vervangingen.
We willen ervoor zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen en bieden een tevredenheidsgarantie. Als u vragen of opmerkingen heeft over de garantie of het retourproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder.
GEEN TERUGBETALING/INRUILBELEID
Geen teruggave, geen restitutie, geen vervangingsbeleid
We waarderen uw klandizie en zetten ons in voor het leveren van producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice. Houd er echter rekening mee dat alle verkopen definitief zijn en dat we onder geen enkele omstandigheid retourzendingen, terugbetalingen of vervangingen aanbieden. Dit beleid is van toepassing op alle producten en diensten die we aanbieden en omvat.
Dit beleid is er om een aantal redenen, waaronder de volgende:
-
Veel van onze producten worden op maat gemaakt of op bestelling gemaakt en kunnen daarom na aankoop niet worden doorverkocht.
-
Geretourneerde of gebruikte producten kunnen we niet doorverkopen, ook niet als ze in goede staat verkeren.
-
We hebben niet de middelen om retouren, terugbetalingen en vervangingen te verwerken, en het aanbieden van deze opties zou onze kosten en prijzen aanzienlijk verhogen.
-
Bedankt voor uw begrip en voor het kiezen van onze producten en diensten.
Houd er rekening mee dat ons beleid voor geen restitutie/omruiling om een aantal redenen van kracht is. We onderzoeken zorgvuldig en selecteren alleen producten van de hoogste kwaliteit om onze klanten aan te bieden, en staan achter het vakmanschap en de materialen die worden gebruikt bij de productie van deze artikelen. Daarnaast willen we de doorverkoop van gebruikte of mogelijk defecte artikelen niet aanmoedigen.
We begrijpen dat er gevallen kunnen zijn waarin u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, en in deze gevallen raden we u aan contact met ons op te nemen om te zien of we iets kunnen doen om uw zorgen weg te nemen. Hoewel we mogelijk geen restitutie of omruiling kunnen aanbieden, zijn we altijd bereid om te luisteren en te kijken of er een manier is om eventuele problemen op te lossen.
Om ervoor te zorgen dat onze pakketten veilig worden verzonden, nemen we een aantal voorzorgsmaatregelen. We waarderen bijvoorbeeld elk pakket op minder dan $ 50 om het risico van douane-inspecties te minimaliseren. We verpakken de inhoud ook in luchtkussenfolie om ze tijdens het transport te beschermen. Bovendien markeren we elk pakket als reeds betaald om extra kosten of toeslagen te voorkomen. Om het voor onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden we huis-aan-huisbezorging aan.
Houd er echter rekening mee dat wij als verkoper alleen verantwoordelijk zijn voor het exporteren van inklaring. Het is de verantwoordelijkheid van de importerende partij om zorg te dragen voor de douane-inklaring bij invoer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of vervoerde pakketten die tijdens het verzendproces kunnen optreden. Als u zich zorgen maakt over de verzending van uw pakket, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij helpen u graag verder.
We waarderen onze klanten en hun tevredenheid en hopen dat dit beleid voor geen restitutie/omruiling u niet zal ontmoedigen om bij ons te winkelen. We zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met de kwaliteit en waarde van de artikelen die u bij ons koopt, en we staan achter hen met onze toewijding aan uitmuntendheid.